Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новичков. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает с лёгкостью, а наладить отношения с близкими не в силах. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Сын-подросток практически замкнулся в себе и избегает общения. Лишь подруга Валя уверена: всё исправит появление в доме мужчины.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает шокирующую новость: женщина, спасённая некогда Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину предстоит разобраться: невольно ли психолог могла подтолкнуть ту к роковому шагу или даже довести до него.
